توصیه PMBOK در حل درگیری‌های پروژه

1388/10/27 , 230 days ago

تو قسمت 9.4.2.3 استاندارد پم‌باک (PMBOK)، با عنوان مدیریت درگیری‌ها، درباره حل مشکلات و درگیری‌های اعضای تیم پروژه صحبت می‌کنه. از نظر استاندارد حل درگیری‌ها از وظایف مدیر پروژه هست. تو این راستا چند توصیه خوب به مدیران پروژه‌ها می‌کنه:


  • وجود درگیری در پروژه طبیعیه و می‌تونه راهی برای کشف انتخاب‌های بهتر باشه
  • باید در حل درگیری به "مسایل" توجه کرد، نه به "افراد"
  • باید در حل درگیری به مسایل کنونی توجه کرد، نه به مسایل گذشته

که به نظر من توصیه‌های خیلی خوبی هستن. البته دو توصیه دیگه هم داره که به اندازه این‌ها نظرم رو جلب نکرده. قبل از هر چیز باید این رو درک کرد که وجود درگیری طبیعیه، پس باید تو روندی طبیعی حل بشه. وقتی درگیری رو مسئله‌ای فوق‌العاده بدونیم، ناخودآگاه راه‌حل‌هامون هم تنش‌زا و عجیب می‌شن. وجود درگیری می‌تونه مثبت باشه،‌ به شرطی که خوب مدیریت بشه. پس باید ازش به عنوان فرصت استفاده کرد؛ یا بهتر بگم، با مدیریتِ خوب، به فرصت تبدیلش کرد. چیزی که باید حل بشه مسئله‌ایه که درگیری ایجاد کرده، نه افرادی که اختلاف نظر دارن.

فرض اینه که افراد با هدف مشترکی دارن کار می‌کنن، در نتیجه خود افراد نباید با هم مشکلی داشته باشن. این فرض حتی اگه به واقعیت نزدیک نباشه هم با تاثیری که در مدیریت درگیری‌ها می‌ذاره، نتیجه بهتری به وجود میاره. پیش کشیدن مسایل قبلی هم همیشه حل مسایل فعلی رو سخت‌تر می‌کنه، نه راحت‌تر. هر چیزی که در گذشت اتفاق افتاده، افتاده؛ الان باید به فکر مسایل کنونی بود.

نوشته نادر خرمي راد (Nader Khorrami Rad)
کلمات کلیدی: ,
مطالب مرتبط:



بخش: راهنما و ترفند
آخرین مطالب این بخش:



تا کنون 394 مطلب در این سایت نوشته شده است.
این صفحه متن کامل یکی از مطالب را نشان می‌دهد. برای مطالعه آخرین مطالب سایت به صفحه اصلی مراجعه کنید. در آرشیو مطالب نیز مطالب با دسته‌بندی‌های مختلفی ارائه شدن که کارتون رو راحت کنن.
اگه دوست دارین مطالب بعدی سایت از دستتون در نره، بهترین کار اینه که مشترک فید سایت بشین.